2015年5月28日,中國醫(yī)藥巨頭和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域新銳——復星醫(yī)藥和掛號網(wǎng)(杭州)科技有限公司,簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢資源,在技術、平臺、市場、媒體等方面全面展開深度合作,形成緊密的線上線下的O2O聯(lián)盟。
復星醫(yī)藥是在中國醫(yī)藥行業(yè)處于領先地位的上市公司,而掛號網(wǎng)則是國家衛(wèi)生計生委批準的全國就醫(yī)指導及健康咨詢平臺,目前已經(jīng)發(fā)展成為中國用戶規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。兩大巨頭結成緊密的O2O聯(lián)盟,或將在未來重塑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的版圖。
從此次戰(zhàn)略合作內容來看,雙方將圍繞“醫(yī)藥電商、醫(yī)療服務和投資合作”等領域,全面展開長期且持續(xù)的戰(zhàn)略合作。其中,醫(yī)藥電商領域和醫(yī)療服務領域的合作是雙方聚焦的重點。
事實上,雙方在醫(yī)藥電商領域的合作由來已久。早在2014年年底,復星醫(yī)藥就通過股權轉讓,推動攜手運營金象網(wǎng)的合作。而此次雙方在醫(yī)藥電商領域的合作,仍將以金象網(wǎng)為合作載體,復星醫(yī)藥將充分利用自身及其成員企業(yè)在藥品流通供應體系和配送體系的優(yōu)勢,為金象網(wǎng)持續(xù)提供醫(yī)藥領域的資源。
而手握購買方和使用方海量資源的掛號網(wǎng),則將為金象網(wǎng)導入巨量的醫(yī)生和患者流量。據(jù)掛號網(wǎng)統(tǒng)計,截至2015年3月31日,掛號網(wǎng)在全國的服務范圍已經(jīng)覆蓋了24個省市,實名認證患者超過8200萬人。僅2014年預約請求量就超過了1.6億人次。依托于中國用戶規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的基礎,金象網(wǎng)未來的醫(yī)藥電商之路可謂充滿無限的想象空間。
“掛號網(wǎng)與復星醫(yī)藥的戰(zhàn)略合作,未來將極大拓寬金象網(wǎng)的醫(yī)藥電商之路?!睊焯柧W(wǎng)董事長兼CEO廖杰遠表示,掛號網(wǎng)精準了解用戶的需求,并掌握用戶的醫(yī)療大數(shù)據(jù),就能夠做到需求驅動供應,實現(xiàn)C2B。“掛號網(wǎng)與復星醫(yī)藥的戰(zhàn)略合作,猶如電池的正負兩極,實現(xiàn)了多方互補的完美融合。”
在聚焦醫(yī)藥電商的同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務也是兩大巨頭關注的焦點。雙方約定,未來復星醫(yī)藥將引導其醫(yī)療資源中的醫(yī)生加入掛號網(wǎng)的微醫(yī)集團,頂級專家以專家組形式入駐。掛號網(wǎng)利用平臺優(yōu)勢,為復星醫(yī)藥醫(yī)院資源中的專家組提供品牌塑造、匹配對癥患者、實現(xiàn)對癥轉診、患者管理以及病歷管理等服務。雙方將整合包括醫(yī)生資源在內的醫(yī)療資源實現(xiàn)線上與線下的緊密對接。
復星醫(yī)藥今年成立了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展部,專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務創(chuàng)新拓展及與現(xiàn)有業(yè)務的結合。復星醫(yī)藥董事長陳啟宇表示,本次合作順應國家醫(yī)療衛(wèi)生改革以及互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢,符合公司互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局與業(yè)務發(fā)展需要。通過和掛號網(wǎng)的合作,開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新模式,有利于提升患者的服務體驗,將真正實現(xiàn)“以患者、醫(yī)生為核心”,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務。
“過去5年間,掛號網(wǎng)主要做了三件事。一是將醫(yī)院窗口外移,二是優(yōu)化醫(yī)生時間配置,三是構建醫(yī)、藥、險的健康消費鏈?!绷谓苓h表示,除了以“金象網(wǎng)”為合作載體共同培育醫(yī)藥電商外,掛號網(wǎng)還可為復星醫(yī)藥的醫(yī)療服務業(yè)務帶來更多的專家和患者資源;此外,未來也將為復星集團的健康保險業(yè)務帶來詳實的健康數(shù)據(jù)和商保直付機會。而掛號網(wǎng)與復星醫(yī)藥此次的戰(zhàn)略合作,既可以看作是雙方合作的延續(xù),也可以看成是雙方未來共同開拓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的又一開始。