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知曉健康不等于擁有健康

來源：健康報(bào)發(fā)布時(shí)間：2015/12/11

導(dǎo)讀：就像蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)和電動(dòng)機(jī)那樣，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)正在被推上“第四次工業(yè)革命標(biāo)志物”的寶座。而且，從來沒有一個(gè)時(shí)期，健康知識(shí)會(huì)得到社會(huì)大眾如此高度的關(guān)注?！帮柵冀】怠背蔀闀r(shí)尚，健康已成為每個(gè)人最關(guān)心的訴求。 ...

知曉健康不等于擁有健康

就像蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)和電動(dòng)機(jī)那樣，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)正在被推上“第四次工業(yè)革命標(biāo)志物”的寶座。而且，從來沒有一個(gè)時(shí)期，健康知識(shí)會(huì)得到社會(huì)大眾如此高度的關(guān)注?！帮柵冀】怠背蔀闀r(shí)尚，健康已成為每個(gè)人最關(guān)心的訴求。當(dāng)大數(shù)據(jù)遇到健康傳播會(huì)發(fā)生什么？有了健康知識(shí)是否等于擁有了健康？一場由健康報(bào)社和今日頭條聯(lián)合主辦的“算數(shù)健康數(shù)據(jù)發(fā)布會(huì)”，能讓大家看出部分端倪。

現(xiàn)狀
健康素養(yǎng)低，健康知識(shí)和理念普遍缺失
清華大學(xué)健康傳播研究所副所長蘇婧介紹，截至今年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.94億人，比2014年增加3679萬人，如此井噴的增長態(tài)勢與人們對(duì)健康類信息消費(fèi)的迅猛增長相呼應(yīng)。但與此同時(shí)，根據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國居民健康素養(yǎng)平均水平為9.48%，意味著每100個(gè)18歲～65歲成年人當(dāng)中，只有不足10人具備健康素養(yǎng)。健康素養(yǎng)是指個(gè)人獲取和理解基本健康信息和服務(wù)，并運(yùn)用這些信息和服務(wù)做出正確決策，以維護(hù)和促進(jìn)自身健康的能力。國家衛(wèi)生計(jì)生委去年發(fā)布《2013年中國居民健康素養(yǎng)監(jiān)測報(bào)告》也印證了這一點(diǎn)：我國居民健康素養(yǎng)還處于較低水平。
這反映出居民基本健康知識(shí)和理念普遍存在較大缺失，健康生活方式與行為普遍做得不夠，維護(hù)健康的基本技能普遍欠缺。有專家舉例稱，老百姓不遵醫(yī)囑、不按說明書服藥、盲目用藥等現(xiàn)象普遍存在。中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)也曾對(duì)27個(gè)?。▍^(qū)、市）城鄉(xiāng)居民安全用藥問題進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，87%的受訪者曾有自我藥療的經(jīng)歷、69%的看不懂藥品說明書、36%的表示在自我藥療時(shí)出現(xiàn)過失誤?！斑@都是健康素養(yǎng)欠缺的外顯。”這位專家說。
北京市控制吸煙協(xié)會(huì)會(huì)長張建樞表示，從對(duì)大眾吸煙導(dǎo)致健康危害的知曉率統(tǒng)計(jì)來看，吸煙會(huì)導(dǎo)致中風(fēng)、心血管疾病的知曉率非常低。這就是健康素養(yǎng)知識(shí)的欠缺。比如有戒煙需求的煙民越來越多，怎么成功戒煙還是缺乏科學(xué)方法。目前，很多大醫(yī)院開設(shè)了戒煙門診，但是尋求戒煙幫助的人很少。
然而，健康素養(yǎng)對(duì)于每個(gè)人的重要性不言而喻。張建樞說，北京市每年發(fā)布《北京市衛(wèi)生與人群健康狀況報(bào)告》，定期開展全民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作。影響每個(gè)個(gè)體健康與否，雖然有遺傳、自然和社會(huì)環(huán)境因素，但最重要的決定因素，卻是每個(gè)個(gè)體的基本健康知識(shí)和理念、生活方式與行為、維護(hù)健康的基本技能。有專家研究發(fā)現(xiàn)，健康素養(yǎng)對(duì)個(gè)人健康影響力占到60%，一個(gè)人的體質(zhì)比較好，多半還是因?yàn)樗纳畋容^規(guī)律，平時(shí)生活比較健康。而一些老年人病多，要吃的藥特別多，不合理用藥反而誘發(fā)其他疾病?？梢?，健康素養(yǎng)對(duì)每個(gè)人何等重要。
我國公民的健康素養(yǎng)能否普遍提高，還涉及全民身體素質(zhì)能否增強(qiáng)。世界很多國家都將健康素養(yǎng)作為衡量民眾健康狀況、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，乃至于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)之一。國家衛(wèi)生計(jì)生委去年發(fā)布《全民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)規(guī)劃（2014年～2020年）》，這是官方首次發(fā)布國民健康素養(yǎng)促進(jìn)綱領(lǐng)性文件，提出“到2020年，全國居民健康素養(yǎng)水平提高到20%”。該指標(biāo)現(xiàn)僅為9.48%，5年后能否翻倍，取決于各級(jí)相關(guān)部門能否大力推進(jìn)營養(yǎng)與健康科普教育、健康促進(jìn)活動(dòng)。公眾獲得健康知識(shí)的渠道如今雖多，但權(quán)威、科學(xué)的健康知識(shí)獲取途徑如果不通暢，掌握健康技能、急救知識(shí)的渠道更是匱乏，何談提升管理健康的能力？
問題
干貨很少、喇叭太多、魚龍混雜
凱度公司（Kantar）2015年中國社交媒體報(bào)告提到，在微信平臺(tái)上熱門訂閱號(hào)的內(nèi)容分類中，健康生活相關(guān)的占到28%；在微博的熱門話題中，與健康相關(guān)的占15.7%；健康相關(guān)信息在移動(dòng)互聯(lián)用戶每天所接觸到信息中，占比相當(dāng)高。
健康報(bào)社社長鄧海華說，隨著信息障礙的消彌，人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)愈加深刻，這種改變是自發(fā)的，并且由下而上深深嵌入每個(gè)人的生活中。新傳播技術(shù)的興起又讓人們對(duì)健康的理解發(fā)生了翻天覆地的變化：不僅滿足于簡單的溫飽，不再局限于簡單的醫(yī)藥，而是向往更新的生活方式、更高的生活質(zhì)量。不過，遺憾的是，對(duì)于健康信息井噴式增長的需求，傳統(tǒng)的健康傳播有點(diǎn)力不從心。
北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)師、剛剛獲得“微博2015十大影響力醫(yī)療大V”稱號(hào)的顧中一談起健康科普傳播的心得時(shí)提到，傳統(tǒng)健康傳播速度慢、成本高?！斑^去想做營養(yǎng)宣教之類的講座，需要提前準(zhǔn)備傳單等紙質(zhì)資料，花費(fèi)大。另外，做講座召集幾十人或者上百人是十分困難的事，需要準(zhǔn)備一些禮品才能吸引百姓來聽講座?，F(xiàn)在則可通過建立微信群等方式實(shí)現(xiàn)高效、快捷的健康傳播?！鳖欀幸徽f，過去在傳播過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤很難彌補(bǔ)修改，現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)可以及時(shí)糾偏，做到知識(shí)更新快、內(nèi)容更精準(zhǔn)。
技術(shù)革命對(duì)于健康傳播并非完全“利好”，干貨很少、喇叭太多、魚龍混雜、泥沙俱下，未經(jīng)審核的劣質(zhì)信息和優(yōu)質(zhì)信息同樣得到了快速廣泛傳播的機(jī)會(huì)。今日頭條副總裁趙添說，凈化健康領(lǐng)域信息環(huán)境十分重要。不僅是信息，對(duì)信息發(fā)布者也要嚴(yán)格把關(guān)。據(jù)了解，今日頭條曾經(jīng)處理了200個(gè)博眼球的大號(hào)，每天在頭條號(hào)平臺(tái)上還有超過130條信息被機(jī)器識(shí)別“打壓”，甚至有一些賬號(hào)“被關(guān)到小黑屋”，禁止再發(fā)布不實(shí)健康信息。
曾有互聯(lián)網(wǎng)專家感慨，將來殺死移動(dòng)傳媒的就是謠言。這點(diǎn)在健康傳播中尤為突出：“隔夜菜致癌”“聞二手屁可以遠(yuǎn)離癌癥”“教你根治高血壓”“治愈糖尿病十大絕招”等吸引眼球卻違背科學(xué)規(guī)律的信息，反而最容易在網(wǎng)絡(luò)上獲得傳播。
國家衛(wèi)生計(jì)生委宣傳司司長毛群安說，現(xiàn)在網(wǎng)上傳播的很多健康信息是“三無”產(chǎn)品，應(yīng)加強(qiáng)信源管理，保證健康信息的科學(xué)性和權(quán)威性。今年7月，國家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布《健康科普信息生成與傳播指南（試行）》，為各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展健康科普信息生成與傳播工作提供技術(shù)指導(dǎo)，逐步引導(dǎo)并規(guī)范全國健康科普工作廣泛、深入、可持續(xù)開展。
改變
要從“灌輸宣教”走向精準(zhǔn)互動(dòng)
隨著技術(shù)手段的革命性進(jìn)展，傳媒行業(yè)也發(fā)生翻天覆地的變化。媒體從報(bào)紙、電視、電臺(tái)的“三分天下”，進(jìn)入門戶網(wǎng)站、自媒體、App等群雄逐鹿的年代。
蘇婧說，大數(shù)據(jù)全媒體移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的最大魅力，是可以依靠精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分發(fā)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)每個(gè)人精準(zhǔn)訴求的數(shù)據(jù)推送以及有效的效果評(píng)估，制訂個(gè)性化、分眾化、定制化的健康傳播方案。健康傳播正在從傳統(tǒng)的“我說你聽”灌輸式、宣教式向?qū)崟r(shí)調(diào)整的共商式、協(xié)同式、互動(dòng)式轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)全媒體移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，公眾到底消費(fèi)哪些健康信息、忽略哪些健康信息，通過大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，可以勾勒出一幅數(shù)字時(shí)代的健康消費(fèi)場景，對(duì)健康教育、健康傳播、健康營銷、健康報(bào)道等都有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
鄧海華說，傳統(tǒng)媒體和新興媒體聯(lián)手，借助大數(shù)據(jù)，將有可能為公眾提供更多精準(zhǔn)、科學(xué)、權(quán)威的信息，構(gòu)建值得信賴的健康傳播新業(yè)態(tài)，應(yīng)是未來發(fā)展方向。
擁有243萬名粉絲的顧中一說，相比過去傳播領(lǐng)域相對(duì)狹窄的傳統(tǒng)媒體，新媒體是一種很社會(huì)化的傳播方式，粉絲的關(guān)注能直接反映其需求，可以將健康科普知識(shí)既廣泛又精準(zhǔn)地送到粉絲手中。
顧中一說，要遵循科學(xué)證據(jù)，精選信息來源。他給自己設(shè)立了5條“軍規(guī)”：不開展診療，只提供健康信息；個(gè)案不宜在公眾面前放大；尊重版權(quán)、寫清來源、減少誤解；獨(dú)立思維、不偏信權(quán)威；出現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
北京和睦家康復(fù)醫(yī)院藥房主任、網(wǎng)絡(luò)知名大V冀連梅說，新媒體興起后進(jìn)入“人人都是麥克風(fēng)的時(shí)代”，讓科普專家或者藥學(xué)專家有更多的機(jī)會(huì)傳播知識(shí)與理念?！按騻€(gè)比方，經(jīng)常會(huì)有網(wǎng)上散播謠言稱某某退燒藥在國外兒童禁用，在信息閉塞時(shí)代，很多家長就會(huì)信以為真。那么作為有海外工作背景的藥學(xué)人士，我就第一時(shí)間站出來，通過微博等新媒體，告訴大家國外使用的情況是什么，以正視聽。再比如，對(duì)于國內(nèi)利巴韋林的濫用現(xiàn)象，我會(huì)用我的專業(yè)知識(shí)，呼吁大家不應(yīng)將利巴韋林用于兒童普通感冒，指導(dǎo)患兒家長正確用藥。所以說，新興媒體的出現(xiàn)，利于幫助大家找到了值得信賴的、正向傳播的信息源?！?/span>
趙添說，根據(jù)中國智能手機(jī)用戶調(diào)查，智能手機(jī)用戶下載的App平均有23個(gè)，但每周至少使用一次的只有7個(gè)。受眾的閱讀習(xí)慣和閱讀興趣，是所有媒體最希望得到的黃金數(shù)據(jù)，然而在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，獲取此類信息幾乎是不可能完成的任務(wù)，而對(duì)如今的新媒體來說卻易如反掌。新媒體通過大數(shù)據(jù)記錄和分析用戶在客戶端所有的點(diǎn)擊行為，根據(jù)用戶的喜好能夠推薦內(nèi)容。
毛群安認(rèn)為，健康傳播應(yīng)該把觸手可及作為一個(gè)目標(biāo)。每個(gè)人都能找到觸手可及的健康傳播助手，比如手機(jī)里存儲(chǔ)一個(gè)有用的App或者一個(gè)信息源，一旦發(fā)生健康疑問或者突發(fā)狀況，可通過傳播助手找到值得信賴的快速解決方法。
健康報(bào)社總編輯周冰認(rèn)為，高質(zhì)量的科普會(huì)提升全民的健康素養(yǎng)，健康素養(yǎng)提高了，大家就有了判斷信息真?zhèn)蔚哪芰?。健康大?shù)據(jù)應(yīng)該在更廣泛的范圍內(nèi)提取和發(fā)布，這樣才有助于公眾生活的選擇和政府決策。
根本
一切數(shù)據(jù)都是為了塑造健康生活方式
對(duì)于大數(shù)據(jù)與健康傳播的關(guān)系，中央電視臺(tái)評(píng)論員、中國健康知識(shí)傳播激勵(lì)計(jì)劃宣傳員白巖松有自己的看法。他認(rèn)為，關(guān)注或知曉了健康類的大數(shù)據(jù)并不代表就會(huì)有好的行為發(fā)生?！叭绾伟阎擂D(zhuǎn)變成行為是我們?cè)趽碛袛?shù)據(jù)之后一定要去思考的事情。”白巖松說。
他認(rèn)為，“知道”不等于“行為”，擁有“知識(shí)”不等于擁有“智慧”。最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在大中學(xué)生艾滋病病毒感染者中，男同占80%，近5年我國大中學(xué)生艾滋病病毒感染者年增35%。這些學(xué)生并不是不知道相關(guān)的防護(hù)常識(shí)，但在關(guān)鍵時(shí)刻卻不使用。
白巖松說，任何數(shù)據(jù)都不會(huì)塑造新的常識(shí)，一定是捍衛(wèi)與常識(shí)有關(guān)的東西。例如，現(xiàn)在有哪些新疾病發(fā)生，人們對(duì)什么健康話題感興趣等?！拔覀兤诖龜?shù)據(jù)更有助于捍衛(wèi)健康常識(shí)，最重要的任務(wù)是對(duì)健康生活方式的塑造。這一點(diǎn)是當(dāng)下中國特別需要的事情。”
此外，僅僅關(guān)注數(shù)據(jù)并不夠，必須要關(guān)注與數(shù)據(jù)有關(guān)的有效內(nèi)容，兩者結(jié)合在一起的時(shí)候才是真正的良性發(fā)展。白巖松舉例說，中國每年出版的圖書有40多萬種，但其中至少有10萬種書，年銷售量連5本都不到，因此這10萬冊(cè)是無效的。
所以，針對(duì)最有效內(nèi)容開發(fā)數(shù)據(jù)才是有意義的。比如大家都在關(guān)注健康，但也要更加細(xì)化看看大家都在關(guān)注什么。例如，大媽在霧霾中跳廣場舞，究竟算健康行為還是不健康行為，這也需要用數(shù)據(jù)和相關(guān)知識(shí)來普及。
白巖松說，一切數(shù)據(jù)都是為了幫助讀者盡早建立起健康的生活方式，“要從投其所好（hào），變成投其所好（hǎo）”。很多媒體發(fā)布的內(nèi)容是讀者要什么給什么，但卻不一定是最好的，如何把健康資訊變成對(duì)讀者有用的，是對(duì)中國幾乎所有的媒體以及健康知識(shí)傳播人最大的考驗(yàn)?！跋Ｍ覀兯械娜硕寄軌驌肀Т髷?shù)據(jù)時(shí)代的到來，但是能以更加理性的態(tài)度去擁抱大數(shù)據(jù)”。

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