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“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”初見成效

來源:中國中醫(yī)藥報發(fā)布時間:2015/12/14
導讀:日前,國家衛(wèi)生計生委召開新聞發(fā)布會,對今年年初國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局在全國的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展的“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”活動情況進行通報,“行動計劃”實施一年以來,認真落實10類35 ...

日前,國家衛(wèi)生計生委召開新聞發(fā)布會,對今年年初國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局在全國的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展的“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”活動情況進行通報,“行動計劃”實施一年以來,認真落實10類35條具體措施,改善患者就醫(yī)體驗,取得良好成效。

患者就診環(huán)境進一步改善,截至2015年11月底,全國三級醫(yī)院預約診療率平均值達到32.1%;開展分時預約的醫(yī)療機構(gòu)達到39,477所;合理調(diào)配診療資源,暢通急診綠色通道,截至2015年11月底,推行日間手術的醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量達到3,002所;發(fā)揮信息技術優(yōu)勢,改善患者就醫(yī)體驗,截至2015年11月底,1238家三級醫(yī)院建立互聯(lián)互通信息庫,660家三級醫(yī)院通過手機APP、微信支付等方式,減少患者排隊次數(shù)、縮短排隊時間。此外,還通過改善住院服務流程,實現(xiàn)住院全程服務,注重人文關懷,促進社工志愿服務,妥善化解醫(yī)療糾紛。

據(jù)悉,該“行動計劃”將用三年的時間(2015~2017),下一步,將繼續(xù)深入改善服務行動計劃,一手抓推進改革,一手抓改善服務,創(chuàng)新完善服務措施和理念,建立長效機制,切實改善人民群眾看病就醫(yī)的感受,進一步推動和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。

 

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